1. Первичная консультация Заказчика по правовым и организационным аспектам, связанным с требованиями предъявляемым законодательством РФ о защите прав потребителей и лицензировании к бытовым услугам в сфере индустрии красоты 2. Разработка комплекта типовых документов Заказчика, необходимых для ведения деятельности по оказанию бытовых услуг в сфере индустрии красоты 3.Адаптация внутреннего и внешнего документооборота Заказчика в соотвегствии с требованиями нормативных актов , регулирующих деятельности по оказанию бытовых услуг в сфере индустрии красоты в РФ 4.Обучение (тренинг) персонала Заказчика нормативным требованиям к порядку оказания бытовых услуг в сфере индустрии красоты в РФ 5. Консультирование Заказчика в режиме "горячая линия" по любым вопросам, касающимся ведения им деятельности бытовых услуг в сфере индустрии красоты в РФ
Предполагаемые мероприятия
Количество часов
Создаваемые материалы
1.Создание комплекта документов для оказания бытовых услуг населению
2.Создание комплекта документов для розничной продажи товаров населению
3.Создание комплекта документов для бытового проката
4. Создание блоков письменной информации для потребителей в соответствии с требованиями действующего законодательства
5.Создание комплекта документов для работы с претензиями потребителей
6.Создание комплекта документов необходимых для предоставления государственным органам контроля (надзора) и правоохранительным органам
7.Адаптация внутреннего и внешнего документооборота Заказчика в соответствии с требованиями законодательства
8.Тренинг (обучение) персонала нормативным требованиям в сфере индустрии красоты
4 часа
4 часа
4 часа
4 часа
8 часов
2 часа
8 часов
8 часов
1.Публичный договор оказания бытовых услуг (парикмахерских и проч.) с приложениями (прейскуранты, наряд - заказы и проч.)
2.Публичный договор розничной продажи товаров населению с приложениями
3.Публичный договор бытового проката (соляриев) с приложениями
4.Комплект письменной информации (объявления, замечания и проч.) доводимой до потребителя в наглядной и доступной форме
5.Форма претензии потребителя о продаже товара (оказания услуги) ненадлежащего качества
6.Форма требований потребителя об устранении обнаруженных недостатков
7. Форма требования потребителя о расторжении договора продажи (услуг) и возврате уплаченных сумм
8.Форма ответа на претензии потребителя о продаже товара (оказания услуги) ненадлежащего качества
9. Форма ответа на требования потребителя об устранении обнаруженных недостатков
10. Форма ответа на требования потребителя о расторжении договора продажи (услуг) и возврате уплаченных сумм
11. Соглашение с потребителем об урегулировании требований потребителя
12. Комплект документов для предоставления государственным органам контроля (надзора) или правоохранительным органам при проведении проверок
Комплекс услуг при лицензировании медицинской деятельности в виде медицинской лицензии по специальностям косметология, сестринское дело, массаж, физиотерапия
1. Первичная консультация Заказчика но правовым и организационным аспектам, связанным с процедурой государственного лицензирования 2. Представление интересов Заказчика при взаимоотношениях с государственными органами и юридическими лицами,связанные с получением разрешительной и договорной документации необходимой для проведения государственного лицензирования 3. Анализ предварительной документации Заказчика, собранной дли проведения процедуры государственного лицензирования 4. Подготовка комплекта документов, необходимых для формировании «лицензионного дела» Заказчика 5. Представление интересов Заказчика при подаче заявлении о лицензировании (сдачи «лицензионного» дела) в ТУ Росздравнадзора по СПб и ЛО 6. Подготовка специалистов, помещений, оборудования Заказчика к выездной аккредитационной инспекции специалистов ТУ Роездравнадзора по СПб и ЛО 7. Представление интересов Заказчика при проведении выездной аккредитационной инспекции специалистов ТУ Росздравнадзора по СПб и ЛО 8. Подготовка руководителя Заказчика к участию в заседании Лицензионной комиссии ТУ Росздравнадзора по СПб и ЛО 9. Разработка комплекта типовых документов Заказчика, необходимых для ведения медицинском деятельности после государственного лицензирования 10. Адаптация внутреннего и внешнего документооборота Заказчика в соответствии с требованиями нормативных актов, регулирующих медицинскую деятельность в РФ 11.Обучение (тренинг) персонала Заказчика нормативным требованиям к порядку оказания медицинских услуг в РФ 12. Бесплатное консультирование Заказчика в режиме «Горячей линии» по любым вопросам, касающимся организации им медицинской деятельности (бесплатно три месяца после лицензирования)
Предполагаемые мероприятия
Ознакомление с первичными документами
Составление списка отсутствующих и дополнительных документов, необходимых для лицензирования
Работа с подготовленными для составления лицензионного дела документами
Составление и печать сопроводительной документации (заявлений, таблиц, пояснительной записки, комментариев к пояснительной записке) для составления лицензионного дела
Составление и подготовка лицензионного дела для первичного согласования